Правила пользования

I. Дефиниции

Сайт – интернет-сайт https://parkhotelliepaja.lv/ со всеми имеющимися на нем информацией и материалами.

Владелец Сайта — SIA «HERMES INVEST», рег.№ 42103078050, физический адрес Liepāja, Rožu iela 37, юридический адрес: Liepāja, Kūrmājas prospekts 7, LV-3401

Правила – данные правила пользования Сайтом

Пользователь – физическое или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее размещенную на Сайте информацию

Логин – присвоенный Пользователю уникальный набор символов (имя Пользователя), используемый Пользователем для подключения к Сайту

Пароль — присвоенный Пользователю уникальный набор символов, используемый вместе с Логином для подключения Пользователя к Сайту

Идентификационные данные – Логин и Пароль

Поставщик — поставщик услуг и товаров, предлагаемых на Сайте

Стороны – Пользователь и Поставщик вместе.

Прежде чем пользоваться Сайтом, просим тщательно прочитать Правила. Вы всегда должны действовать согласно указанному на Сайте порядку. Поставщик вправе приостановить или прекратить оказание Услуг, если во время заказа не было обеспечено выполнение Правил пользования Сайтом.

II. Общие правила

2.1. Правила определяют права, обязанности и ответственность Пользователя и Поставщика. Во всех случаях, не оговоренных Правилами, Стороны руководствуются нормативными актами Латвийской Республики.

2.2. Посещая, просматривая Сайт или используя имеющуюся на нем информацию о предоставляемых Услугах, Вы лично, или Ваш представитель, действующий от Вашего имени, признаёте, что прочитали, поняли и согласились с Правилами и обязуетесь их выполнять. В случае, если Вы не согласны с данными условиями, просим не посещать и не использовать Сайт, а также не пользоваться предложенными на сайте услугами и содержащейся на нем информацией.

2.3. Сообщаем, что целью обработки введенной при регистрации на Сайте информации является предоставление указанных на Сайте услуг, оказание помощи Пользователю во время пользования Сайтом, а также другие цели, указанные в разделе Правил «О конфиденциальности». Соглашаясь с данными Правилами, Пользователь также соглашается на использование указанных им личных данных для указанных в данном пункте Правил целей. Пользователь несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

2.4. Каждый зарегистрированный Пользователь обязан сохранять в тайне данные для подключения к Сайту. Если на Сайте выполняются действия с профилем зарегистрированного Пользователя (в т.ч. покупаются товары/или услуги), используя правильный логин или пароль, считается, что действия в соответствующем профиле выполнил сам зарегистрированный Пользователь. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи Логина и Пароля третьим лицам, а так же в связи с получением Логина и/или Пароля третьими лицами за исключением, если это произошло по вине Поставщика и/или Владельца Сайта.

2.5. Владелец Сайта вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить содержание Правил. Данные изменения вступают в силу после их публикации на Сайте. Каждый Пользователь обязан регулярно перечитывать Правила, чтобы быть в курсе последних изменений. Если Вы не согласны с данными условиями, тогда Вам запрещено пользоваться Сайтом.

2.6. Пользователь Сайта согласен получать информацию от Сайта о различных актуальных новостях.

2.7. В случае, если есть какая-либо неясность о содержащейся на Сайте форме заполнения документов, просьба связаться с указанным на Сайте контактным лицом.

III. Заключение и отмена сделки.

3.1. Резервируя Услуги посредством Сайта, Пользователь вступает в прямые (имеющие юридическую силу) договорные отношения с Поставщиком (заключаете дистанционный договор), и с этого момента правоотношения Сторон регулируется нормативными актами Латвийской Республики и данными Правилами.

3.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения вышеуказанного дистанционного договора купли-продажи услуг.

3.3. Пользователь может оплатить резервацию Услуг (полностью или частично) Поставщику в процессе совершения бронирования через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Безопасный платеж осуществляется через платежную систему стороннего провайдера с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет Поставщика. Каждый платеж, который переводится Поставщику, является оплатой (части) стоимости зарезервированной вами Услуги и учитывается при окончательном расчете. Внесенный платеж не подлежит возврату за исключением следующих случаев:

3.3.1. Пользователь отменил резервацию, письменно уведомив об этом Поставщика за 72 часа — в этом случае внесенный платеж будет возвращен в полном размере. В случае если отмена резервации происходит позже чем за 72 часа, внесенный платеж возврату не подлежит;

3.3.2. Кроме того, Поставщик может отменить дистанционный договор согласно общим принципам европейского договорного права в следующих случаях:

3.3.2.1. изменение обстоятельств, из которых Поставщик изначально исходил при заключении дистанционного договора;

3.3.2.2. нехватка/отсутствие заказанной Услуги или товара;

3.3.2.3. чрезмерные убытки, возникшие у Поставщика;

3.3.2.4. в других предусмотренных нормативными актами случаях.

3.4. Если дистанционный договор отменен на указанных в пунктах 3.3.1. и/или 3.3.2. Правил основаниях, возврат уплаченных за Услугу или товар денежных средств осуществляется тем способом, который был использован Пользователем при оплате Услуги.

3.5. По окончанию резервирования Пользователь получает подтверждение резервации на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.

3.6. Отмена резервации выполняется Пользователем либо посредством Сайта, либо путем отправления на указанный на Сайте адрес электронной почты Поставщика уведомления об отмене резервации, либо посредством телефонной связи на номера телефонов, указанные на Сайте.

3.7. Возврат средств происходит оригинальным способом, т.е. тем же самым методом, как и была получена оплата. SIA Hermes Invest обязуется вернуть средства по возможности скорее, но не позже 14 календарных дней.

3.8. Общие правила, касающиеся отмены резервации Услуг, доступны на Сайте и в электронном подтверждении бронирования. Пожалуйста, обратите внимание, что определенные тарифы и специальные предложения не подлежат отмене или изменению. Правила отмены и предоплаты могут варьироваться в зависимости от типа номера и/или Услуги. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с важной информацией, находящейся под описанием Услуг. Данная информация, в частности, может касаться возрастных ограничений, страхового залога, особых условий отмены резервирования, правил предоставления дополнительных Услуг. Вы несете все риски, связанные с несвоевременной оплатой, неправильными данными дебетовой или кредитной карты либо недостаточностью средств на вашей карте. Вы не вправе претендовать на возврат какой-либо (невозвратной) предоплаченной суммы за исключением случаев, когда Поставщик согласен или разрешает иное в соответствии с данными правилами.

3.9. Пользователь Сайта вправе пользоваться предложенными возможностями и Услугами по цене, действующей на момент предложения данной Услуги. Поставщик вправе в любой момент по своему усмотрению изменить указанные на Сайте цены, удалить Услуги и/или добавить новые Услуги.

3.10. Поставщик, констатировав на Сайте ошибки и/или неточности в ценах на Услуги или их описаниях, до момента пока не зачислена оплата за конкретную Услугу, вправе в одностороннем порядке отменить дистанционный договор.

3.11. Ни Поставщик, ни Владелец Сайта не несут ответственности за какие-либо потери и убытки, возникшие во время пользования Сайтом.

IV. О конфиденциальности

4.1. При регистрации на Сайте Пользователь обязан предоставить следующую информацию:

4.1.1. идентификационные данные — имя, фамилия,

4.1.2. контактные данные — адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания,

4.1.3. платежные данные — тип банковской карты, номер, срок годности,

4.1.4. другие данные, если этого требует характер предоставляемой услуги и/или нормативные акты Латвийской Республики.

4.2. Собранную информацию о Пользователях Поставщик и/или Владелец Сайта использует:

4.2.1. для обработки и оформления резервирования предоставленных на Сайте Услуг;

4.2.2. для поддержки Пользователей по вопросам резервации Услуг;

4.2.3. в маркетинговых целях, например, для рассылки новостей о скидках на Услуги или появлении на Сайте новых Услуг, для отправления Пользователю индивидуальных предложений и информации о других промоакциях.

4.2.4. в аналитических целях. Владелец Сайта, может обработать и сохранить данные, благодаря которым можно отследить и посчитать: общее число посетителей интернет-сайта, количество и характер заказываемых посредством Сайта Услуг, другие данные, цель использования которых заключается в администрировании системы, а также для контроля использования Сайта и для организации его улучшения.

4.3. Владелец Сайта согласно нормативным актам Латвийской Республики о защите данных физических лиц выполняет необходимые процедуры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным Пользователей или неправомочного их использования.

V. Авторские права

5.1. Содержание и описание Услуг и товаров, а также другая информация, размещенная на Сайте, является собственностью Владельца Сайта.

5.2. Пользование Сайтом не наделяет никакими имущественными правами на содержание Сайта тех, у кого имеется право на доступ. Запрещено использовать содержание Сайта, если нет разрешения от Владельца Сайта. Данные условия не дают прав использовать ни один из логотипов или марок, размещенных на Сайте. Запрещено убирать, делать непонятными или изменять информацию, размещенную на Сайте.

5.3. Пользователь не имеет права перепродавать, создавать внешние гиперссылки, использовать, копировать, отслеживать, отображать, загружать или воспроизводить любую часть контента или информации, программного обеспечения или услуг, доступных на Сайте, для любой коммерческой или конкурирующей деятельности или цели.

VI. Заключительные условия

6.1. В случае, если какой-либо из пунктов Правил теряет свою силу, это не влияет на действие остальных условий.

6.2. Любые споры, исходящие из данных условий или услуг или связанные с ними, рассматриваются согласно требованиям, установленным нормативными актами Латвийской Республики или, в отдельных случаях, нормами европейского договорного права.

6.3. Информация о том, как связаться с Поставщиком, находится в секции “О НАС”.